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消费者都在哪些渠道买化妆品

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广州化妆品厂

时间: 2018-06-05 17:58 浏览量: 33

尊龙用现金知道买化妆品的渠道很多,有购物超市、专卖店和网购都是目前比较受欢迎的地方,那么你更爱在哪里购买呢,化妆品代加工通过大数据为你分析;

 

70后更青睐大卖场;80后相对偏好化妆品专营店;而90后光顾的渠道数量更丰富,更热衷于网购,且对新兴渠道接受度更高。


消费者偏好哪些化妆品促销方式?


个护店或者美妆店的顾客最常接触的促销方式是“会员特价”和“买产品送产品”,而这两项也是购物者喜欢的促销方式。此外,“满额立减”和“买产品送小样”的受欢迎程度也很高。80后更偏爱“买产品送产品”。另外,年轻一代对个护店的“满额立减”更感兴趣,而年长一代则更钟爱“买产品送小样”。


在化妆品专营店和个人护理用品店,促销员都积极与顾客接触,对顾客选购产品和品牌起着重要作用。


接近一半的个护店和美妆店购物者关注美妆护肤类微信公众号,但只有约20%是真正从中获取相关信息的。同时,个护店和美妆店的顾客更希望获取促销优惠信息以及美妆护肤美发知识。


2017年化妆品渠道门店数量增速快,但门店关闭更替也同样显著。

 

个人护理品类2017年呈现双位数增长,其中非基础品类引领品类增长。

 

大卖场/超市依然是购买个护及美妆产品渗透率最高的渠道,而网上购物平台和化妆品专营店的增长势头强劲。

 

从购买驱动因素来看,商品质量好、品种多样和位置便利是选择个护/美妆产品购买渠道的主要选择标准。除此之外,消费者选择个护店更多因为其购物环境舒适,而选择美妆店更多是因为店员提供的专业帮助。

 

个护店或者美妆店的顾客最常接触的促销方式是“会员特价”和“买产品送产品”,而这两项也是购物者喜欢的促销方式。此外,“满额立减”和“买产品送小样”的受欢迎程度也很高。

 

在化妆品专营店和个人护理用品店,促销员都积极与顾客接触,对顾客选购产品和品牌仍然起着重要作用。

 

传统的海报及店内陈列促销信息以及新兴网络平台,尤其微信成为化妆品店推广及传播商品信息及促销信息的主要途径。


美妆行业在线上有哪些背后发展驱动力

第一个是线上的本身的内升性的增长,在美妆来讲还是红利期,更多的消费者在线上购买,而且复购频率越来越多,这种消费者第一种是线下的原有的用户,但是比例不是特别高,大概20%—30%的线下用户开始尝试线上购买。线上为什么这么多用户,核心在于年轻人和首购,会发现95%以上的年轻人,他买第一次的美妆产品的首次采购的时候,尤其是彩妆的首次采购95%都在线上发生。


第二,所有国际品牌,年轻消费者针对国际品牌的首次尝试大概89%是在线上发生。首次尝试在线上带来了这样大的一个增长,首次尝试在线上发生,现在会发现他的复购基本上也是在线上发生。


第三,二三四线城市整个电商的渗透率在快速增长。他们获取信息的渠道非常线上化,二三四线消费者出国旅游越来越多,他对接受国际品牌信息是非常强的,但是专柜没有铺到那么深的地方,所以他必须通过线上满足购买需求。


第四,线上和线下交互率在提升,线上和线下美妆的人重合率是18个人左右,这18个人贡献了32%的销售,消费者需要线上线下同时购买才能满足所有的场景和日常需求。

 

未来整个市场零售会有三种业态,纯电商模型、新零售模型和纯线下模型,这三种状态都会并存,取决于三种业态怎么选择自己的发展路径和整合策略。


品类全网线上发展情况

美妆洗护的品类基本都处于高速增长的区间。其中漱口水、女性护理、彩妆增速显著。美容护肤和美护发、纸品线上渗透率偏高。


消费升级、品类细分是未来发展趋势

从品类的细分来看,任何一个类目的发展都会先开始有一个规模的扩张,接下来在这个规模里面会有更多的细分的类目出来。


未来,品类集中在这几个方向:


多部护理,当一个产品成为消费者化妆步骤中的一步,而且是持续性的。例如防晒,现在消费者不是夏季用防晒产品,而是一年四季都将涂防晒产品,因为很多精华或者敏感肌肤要求消费者一年四季防晒,防晒就会成为多部护理的概念。


高端化,现在的消费者在中国分层情况越来越严重,这意味着在一二线城市优先受到品牌教育的消费者越来越寻求高端产品满足自己逐渐增长的需求。显然,高端产品的推出是每个品牌最终都要注意和发展的方向。


健康,即为了让消费者更加健康,以及产品的成份更加偏向天然有机更加健康。


高效,高效这类代表是医美药妆,天猫预计今年下半年和明年会有高级爆发的类目,一线消费者经过品牌化的教育之后更追求效果和对自己的个人定制化和适应度。医美药妆是高端消费者的未来发展方向。


便携,是消费者现在场合越来越多,要求包装越来越便携,应对场合的需要。


小众,为我定制,情感共鸣的产品将更能吸引消费者。


护肤品彩妆依然是线上核心品类之一

在天猫的线上增长最快的类目就是彩妆品类,而且已经持续了两年,未来预计彩妆的增长空间还有2—3年。彩妆整个推动以底妆为主,现在第二波以唇部为主,接下来的话将看到高速增长爆发的是眉部眼部,以及整体以LOOK为主的彩妆。从国外的品牌来讲已经不再仅限于推出单个的唇部、眉眼部,而是给消费者定制一个LOOK,给他适应的场合和效果,含眉部,眼部,唇部,整体的,甚至包括发型和发色的设计。


未来整个消费趋势也会让彩妆的类目有一个大的发展,市场品牌商家是否能抓住这个趋势,其核心的是能否把握消费者的需求和洞察。


综上所述,线上消费存在以下趋势,即消费升级是一个主趋势,其次是年轻化的人群是线上平台的核心动力,另外,线上消费更加成熟,整个价格带和消费行为和线下的区别越来越模糊。

护肤品彩妆